CRM

Fertigstellung der ersten CRM-Module. Neue Menuefunktion zur Verwaltung der CRM-Prioritäten. Neue Menuefunktion zur Verwaltung von CRM-Akquisitions-Aktionen. Neue Menuefunktion zur Erfassung und Analyse aller Akquisitions-Telefonate und sonstigen Aktivitäten. CTI, d.h.Realisierung einer durchgängigen Telefonie-Integration über TAPI-Schnittstelle.