Erweiterung der CRM-Aktivitäten auf beliebige Belege. Es werden nun adressabhängige und belegabhängige CRM-Aktivitäten unterschieden. Die Menüfunktion ‚CRM-Aktivitäten‘ hat ein neues Register ‚Verknüpfter Beleg‘ zur Zuordnung eines beliebigen Beleges. Die Belegverwaltung hat ein neues Register ‚CRM-Aktivitäten‘, in dem alle zu diesem Beleg erfassten belegabhängigen CRM-Aktivitäten angezeigt werden. Sowohl in der Verwaltung der adressabhängigen, als auch in der Verwaltung der belegabhängigen CRM-Aktivitäten gibt es eine Vielzahl von Querverweisen und anderen neuen Funktionalitäten.