| Ein Interview mit Yves Leys
Seit dem 1. Februar 2023 ist Yves Leys nunmehr bei der IT-Easy GmbH in der Kundenbetreuung im Bereich „CostumerCare & Consulting“ tätig. Mit seiner Leidenschaft für Technologie und Informatik, sowie seinem ausgeprägten Engagement, ist er zu einem äußerst wertvollen Mitglied des Teams geworden. In diesem Interview werfen wir einen genaueren Blick auf seine beruflichen Erfahrungen, seine Sprachkenntnisse und sein Fachwissen.
Guten Tag, Herr Leys! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Interview nehmen. Seit dem 1. Februar 2023 arbeiten Sie nun bei der IT-Easy GmbH in der Kundenbetreuung. Wie sind Ihre bisherigen Erfahrungen in diesem Unternehmen?
Yves Leys: Guten Tag! Es freut mich sehr, bei der IT-Easy GmbH zu arbeiten. Bisher habe ich hier viele positive Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team. Die Arbeit in der Kundenbetreuung ermöglicht mir, mein Interesse an Technologie und Informatik mit meiner Leidenschaft für Kundenservice zu verbinden.
Sie wurden 1979 in Belgien geboren und leben jetzt in Deutschland. Wie hat Ihre Reise in die IT-Branche begonnen?
Yves Leys: Ursprünglich habe ich eine Ausbildung als Elektroniker absolviert und in verschiedenen Branchen gearbeitet. Allerdings hat mich die IT-Branche schon früh fasziniert, und 2006 habe ich den Schritt gewagt und mich vollständig darauf konzentriert. Seitdem habe ich mein Wissen und meine Fähigkeiten kontinuierlich erweitert und konnte in verschiedenen Unternehmen wertvolle Erfahrungen sammeln.
Wir haben gehört, dass Sie in vier Sprachen kommunizieren können. Können Sie uns mehr über Ihre Sprachkenntnisse erzählen?
Yves Leys: Ja, das stimmt. Ich spreche fließend Französisch, Englisch, Niederländisch und Deutsch. Durch meine internationale Erfahrung und meinen privaten und beruflichen Werdegang konnte ich diese Sprachen intensiv nutzen und weiterentwickeln. Es ist mir wichtig, unseren Kunden in ihrer bevorzugten Sprache zu helfen und sie bestmöglich zu unterstützen.
Können Sie ein Beispiel für eine kundenspezifische Entwicklung nennen, an der Sie gerade arbeiten?
Yves Leys: Eines meiner ersten Projekte bei der IT-Easy GmbH war eine Entwicklung für eine Firma die Seilsysteme herstellt. Es handelt sich um ein renommiertes Unternehmen, das Anschlagketten, Drahtseile und Textilbänder in kundenspezifischen Längen und Größen produziert. Meine Aufgabe war die Entwicklung spezieller Logiken für die Berechnung von Kettenlängen.
Für diesen Kunden haben wir einen Konfigurator entwickelt und in das ERP-System easyWinArt integriert. Dieser Konfigurator ermöglicht es, basierend auf den Innenlängen der Ketten-Glieder und deren Durchmessern, die tatsächlich mögliche Länge einer Kette sowie den Preis und viele weitere Informationen auf Knopfdruck zu berechnen. Ganz aktuell arbeite ich für den gleichen Kunden an Berechnungen für Kettenstränge. In Zukunft werden wir uns dann auch noch intensiv mit den Besonderheiten von Zurrgurten und Seilen befassen und auch hier entsprechende Weiterentwicklungen vornehmen.
Die Zusammenarbeit mit dem Kunden erfordert eine enge Abstimmung, um deren spezifische Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ich freue mich, an diesem spannenden Projekt zu arbeiten.
Das klingt nach einer spannenden Herausforderung! Vielen Dank, Herr Leys, für Ihre Zeit und Ihre Einblicke in Ihre Arbeit bei der IT-Easy GmbH.
Yves Leys: Es war mir eine Freude, meine Erfahrungen zu teilen. Ich stehe immer gerne zur Verfügung, um unseren Kunden zu helfen und zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.