Autor: IT-Easy GmbH

Das Add-on “Automatisiertes Mahnwesen”

IT-Easy GmbH

Das automatisierte Mahnwesen in einem ERP-System spielt eine entscheidende Rolle im Finanzmanagement eines Unternehmens. Es ermöglicht eine transparente und effiziente Verwaltung offener Rechnungen.

Durch die Nutzung des easyWinArt Add-ons “Automatisiertes Mahnwesen” behalten Sie die volle Kontrolle über ausstehende Kundenrechnungen. Die Automatisierung in easyWinArt gewährleistet zuverlässige, effiziente und konsistente Erstellung und Versendung von Mahnungen.

Die allgemeinen Einstellungen dieses Tools sind äußerst benutzerfreundlich. Sie können die Grundkonfigurationen nach ihren individuellen Bedürfnissen anpassen. Dazu gehört die Festlegung von Zahlungsbedingungen, wie Fälligkeitsdaten und mögliche Karenztage. Zusätzlich können Sie unterschiedliche und beliebig viele Mahnstufen definieren und bestimmen, zu welchem Zeitpunkt diese Stufen aktiviert werden sollen. Ebenso können Standardtexte für Rechnungen und vordefinierte E-Mail-Texte gespeichert, in verschiedenen Sprachen hinterlegt und je nach Bedarf ausgewählt werden.

Die Individualisierung des Mahnwesens auf Kundenbasis ist ein weiterer Pluspunkt. Das Add-on “Automatisiertes Mahnwesen” ermöglicht es, individuelle Einstellungen für jeden Kunden vorzunehmen. Das bedeutet, dass Sie maßgeschneiderte Sperrmechanismen für Mahnungen und Lieferungen für einzelne Kunden festlegen können. Dies ist besonders nützlich, um flexibel auf die speziellen Anforderungen und Zahlungsgewohnheiten einzelner Kunden einzugehen.

Die Mahnhistorie in easyWinArt bietet zudem einen wertvollen Überblick über die Zahlungsverläufe der Kunden. Sie können damit wiederholte Zahlungsverzögerungen identifizieren und proaktiv auf diese reagieren, um die Liquidität zu sichern.

Insgesamt trägt das automatisierte Mahnwesen erheblich zur finanziellen Stabilität und Effizienz Ihres Unternehmens bei. Es reduziert den manuellen Aufwand, senkt die Kosten und verbessert die Liquiditätssteuerung. Gleichzeitig schützt es die Kundenbeziehungen, da Mahnungen effizient und konsistent erstellt und verschickt werden, ohne menschliche Fehlerquellen.

Die Implementierung eines solchen Systems ist daher eine kluge Investition, um die Finanzen erfolgreich und effizient zu verwalten. Wenn Sie Interesse daran haben, Ihr Mahnwesen zu optimieren und mehr über die Möglichkeiten von easyWinArt zu erfahren, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vereinbaren Sie einfach Ihren persönlichen Vorführungstermin und wir präsentieren Ihnen das automatisierte Mahnwesen in easyWinArt im Detail.

Was haben ein ERP-System und ein Herren-Anzug gemeinsam?

IT-Easy GmbH

Lars Kempa, Prokurist bei der IT-Easy GmbH, stellt in diesem Beitrag die ungewöhnliche Frage: “Was haben ein ERP-System und ein Herrenanzug gemeinsam?” Er vergleicht drei Herangehensweisen bei der Auswahl von ERP-Systemen: Stangenware, Maßanzug und Maßkonfektion. Ein Vergleich, der auch auf ERP-Systeme passt:

Vielleicht gibt es auf diese Frage nicht nur eine Antwort, aber ich möchte mich heute mit dem Thema “Passform” auseinandersetzen. Ähnlich wie ein Anzug seinem Träger bestmöglich passen sollte, sollte auch ein ERP-System bestmöglich zu dem Unternehmen passen, das es einsetzt. In der Herrenschneiderei unterscheidet man grundsätzlich drei verschiedene Herangehensweisen, die interessanterweise auch auf ERP-Systeme übertragen werden können:

  1. Stangenware (im Englischen als “ready to wear” bezeichnet): Dies kennt vermutlich jeder von uns. Ein fertiger Anzug nach einem vorgefertigten Schnittmuster.
  2. Maßanzug: Ein Anzug, der von Grund auf für seinen Träger zugeschnitten und maßgefertigt ist.
  3. Maßkonfektion (im Englischen als “made to measure” bezeichnet): Dies ist oft weniger bekannt. Hierbei handelt es sich um vorgefertigte Schnittmuster, die an die individuellen Maße des Kunden angepasst werden.

Übertragen auf den Bereich der ERP-Systeme bedeutet das Folgendes:

Viele Produkte, die als fertige Systeme auf dem Markt erhältlich sind, fallen in die Kategorie “Stangenware”. Dies ist grundsätzlich keine schlechte Sache. Wenn ein Produkt in seiner Standardform die Bedürfnisse eines Unternehmens vollständig erfüllt, spricht nichts dagegen, ein solches System einzusetzen. Ähnlich wie bei einem Anzug, der von der Stange perfekt passt und nirgendwo zu lang oder zu kurz ist, hat man ein passendes Produkt zu einem attraktiven Preis in kurzer Zeit gefunden.

Die Übertragung des Konzepts eines Maßanzugs auf ein ERP-System würde bedeuten, dass das System von Grund auf für das Unternehmen entwickelt wird. Natürlich wird das Ergebnis eines solchen Projekts am Ende perfekt passen und alle individuellen Anforderungen des Unternehmens berücksichtigen. Der Nachteil einer solchen Lösung ist jedoch, dass sie in der Regel hohe Kosten verursacht und viel Zeit in Anspruch nimmt, bis das System wirklich produktiv genutzt werden kann.

Der dritte Weg, die Maßkonfektion, ist vielen Unternehmern oft nicht bekannt. Bezogen auf ein ERP-System bedeutet dies, dass man sich für ein System entscheidet, das zwar über eine Reihe von Grundfunktionen verfügt und zunächst wie ein Standardprodukt erscheint. Bei genauerer Betrachtung zeigt sich jedoch ein großer Unterschied. Solche Systeme sind so konzipiert, dass sie auf der Grundlage der Grundfunktionen individuelle Prozesse implementieren und bestehende Prozesse anpassen können, um den Funktionsumfang der Software so anzupassen und zu erweitern, dass sie perfekt zum Unternehmen passt.

Diese letzte Herangehensweise verbindet somit das Beste aus den beiden anderen Welten. Die Kosten bleiben überschaubar, da oft nur wenige Anpassungen in der Programmierung erforderlich sind, die Umsetzung ist zeitlich oft schnell realisierbar, und dennoch kann die Software genau auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten werden, um perfekt zu passen. Bei solchen Systemen ist es wichtig, darauf zu achten, dass kundenspezifische Programmierungen die Updatefähigkeit des eigentlichen ERP-Systems nicht beeinträchtigen, so dass Sie auch in Zukunft von Weiterentwicklungen des ERP-Systems profitieren können.

Wenn Sie Interesse an einem solchen “made to measure” ERP-System haben, sei es für Ihr eigenes Unternehmen oder als Software-Entwickler für einen Ihrer Kunden, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Unser ERP-System easyWinArt verfolgt genau diesen Ansatz.


Lars Kempa; Teamleiter Customer Care & Consulting // Prokurist
Telefon: +49 2161 277 680, E-Mail: kempa@it-easy.de

Die Stichtags-Inventur / Die permanente Inventur mit Ihrem ERP-System

IT-Easy GmbH

Zählen, wiegen, messen – oder scannen!

Eine Inventur wird in der Regel nur einmal im Jahr durchgeführt, ist aber eine gesetzlich vorgeschriebene Maßnahme zur Wertermittlung des Lagerbestands. Um Ihnen die erforderlichen Einstellungen in Bezug auf Ihre Inventur in easyWinArt zu erleichtern, geben wir Ihnen nachfolgend einen kurzen Überblick der Funktionen innerhalb dieses Add-ons.

Egal ob Stichtags-Inventur oder permanente Inventur.
So geht’s in easyWinArt:

  • Sie starten die Anwendung in easyWinArt über den Menüpunkt > Lager > Inventur > neu. Zur eindeutigen Identifikation Ihrer Inventur vergeben Sie zuallererst eine sinnvolle Bezeichnung. Bevor Sie mit der physikalischen Zählung beginnen, müssen Sie das Häkchen “Zählung starten” setzen.
  • Wählen Sie aus den Einstellungen die Option “Inventurkomfort”. Mit dieser Einstellung definieren Sie, wie Sie eventuelle Fehlbestände nach der Inventur korrigieren möchten. Sie haben verschiedene Möglichkeiten: a) Fehlende Fehlbestände können mit “0” vervollständigt werden. b) Fehlbestände werden gar nicht beachtet. c) Fehlbestände werden mit dem Bestand vervollständigt.
    Im Gegensatz zur Stichtags-Inventur geht man bei der permanenten Inventur davon aus, dass nur ein Teil der Bestände gezählt wird. Hier ist die Option “Inventurkomfort” folglich nicht erforderlich.
  • Führen Sie nun Ihre physikalische Zählung durch. Erzeugen Sie ab jetzt bestenfalls keine Lagerbuchungen mehr in easyWinArt. Die entsprechenden Buchungen werden zwar erfasst, müssen aber ggf. zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal bewertet/überprüft werden. Fragliche Buchungen können immer über das „Lagerjournal“ eingesehen werden. Wichtig: Bei Ihrer Zählung muss mindestens ein Zählergebnis in der “Inventur-Zählung” erfasst werden. Andernfalls kann eine Inventur nicht gebucht werden.
  • Optional: Die papierlose Zählung. Führen Sie eine papierlose Zählung mit Hilfe der easyWinArt-Barcodeleser durch. Unsere papierlose Inventurmethode bietet in Kombination mit unseren Barcodelese-Geräten eine erhebliche Steigerung der Effizienz und Genauigkeit im Inventurprozess. Dies führt zu einer besseren Bestandsverwaltung, reduzierten Kosten und einer insgesamt verbesserten betrieblichen Leistungsfähigkeit.
  • Nach dem Ende der physikalischen Zählung muss das Häkchen “Zählung beenden” gesetzt werden. Ab diesem Zeitpunkt können auch wieder bedenkenlos Lagerbuchungen erzeugt werden. Ebenso ist es jetzt noch möglich, manuelle Zählergebnisse in die “Inventur-Zählung” einzugeben. Es empfiehlt sich, alle Zählergebnisse der “Inventur-Zählung” noch einmal zu prüfen und ggf. zu korrigieren.
  • Das Beenden der Inventur: Drücken Sie den Toolbar-Button “Inventur buchen”. In diesem Schritt werden die Soll- und Ist-Bestände in easyWinArt abgeglichen und ggf. korrigiert, und alle Aktivitäten werden im Lagerjournal protokolliert. Je nach Umfang Ihrer Inventur kann diese Transaktion etwas Zeit in Anspruch nehmen. Führen Sie diesen Schritt also möglichst nicht während der Haupt-Arbeitszeiten durch.

Immer gut vorbereitet – mit Listenvordrucken

easyWinArt bietet Ihnen verschiedene Listenvordrucke / Zähl-Listen, die Ihnen das physikalische Zählen erleichtert. Neben einfachen Blanko-Vordrucken können Sie Listen mit Bestandsangaben oder ohne Bestandsangaben auswählen und ausdrucken. Achtung: Alle Zähl-Listen finden Sie im Menüpunkt Listen > Lager-Listen > Inventur-Zählliste.

Die Inventur-Bewertung

Diese ermöglicht die Ermittlung der Bestände innerhalb eines bestimmten Zeitraums und bietet insgesamt drei Bewertungsverfahren:  1. Lagerdurchschnittspreis; 2. kleinster Einkaufspreis und 3. Eigentumsvorbehalt

Mit den Optionen a) Lagerdurchschnittspreis oder b) kleinster Einkaufspreis können Sie festlegen, zu welchem Preis die Artikel bewertet werden sollen. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit der Option “Eigentumsvorbehalt”, bei der nicht-fakturierte Artikel zum Lagerbestand hinzugezählt werden können.

Noch offene Fragen? Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sollten Sie den Bedarf einer Schulung für sinnvoll erachten, kontaktieren Sie uns gerne, wir finden einen gemeinsamen Termin mit einem unserer Experten. Wir wünschen Ihnen schon jetzt ein gutes Gelingen bei Ihrer nächsten Inventur.

Praxis-Tipp // Wareneingangsabo

IT-Easy GmbH

Das Wareneingangsabo ist ein nützlicher Tipp zur Verbesserung der Auftragsbearbeitung und richtetet sich an alle Anwender, die ein Lager verwalten und die easyWinArt Warehouse-Edition nutzen:  
 
Wussten Sie, dass Sie sich automatisierte Benachrichtigungen über Lagerzugänge für ausgewählte Artikel einrichten können? Dadurch erhalten Sie umgehend eine Wiedervorlage, sobald der entsprechende Artikel in Ihrem Lager zugebucht wird. Auf diese Weise können Sie sofort mit dem Versand oder der Weiterverarbeitung von “wartenden Aufträgen” beginnen.

So aktiviert man das “Wareneingangs-Abonnement“:

Wählen Sie aus Ihren Artikelstammdaten einen Artikel, der „lagerfähig“ ist aus und über dessen Eintreffen Sie informiert werden möchten. Die weiteren Einstellungen erhalten Sie, wenn Sie bei den Registerkarten auf das Icon „Lager-Einstellungen“ (1) klicken. Im unteren Bereich des Fensters finden Sie neben „bearbeiten“ einen leeren Checkbox-Button. (2)   

Setzten Sie in der Checkbox den Haken, so ist das Abo aktiviert. Nun erhalten Sie bei jedem Lager-Zugang für diesen Artikel eine Meldung per Wiedervorlage. So wird man umgehend daran erinnert, dass ein bestimmter Artikel (endlich) eingetroffen ist. Sobald Sie keine Erinnerungen mehr wünschen, deaktivieren Sie das Abo. Der Haken muss lediglich durch einen erneuten Klick auf den Checkbox-Button entfernt werden.

Sollte sich der Haken nicht aktivieren lassen, so kann es sein, dass die Funktion des “Wareneingangs-Abonnements” zunächst in der Mandanten-Konfiguration auf der Registerkarte “Artikel” aktiviert werden muss.

Mythos ERP-System

IT-Easy GmbH

Effiziente Abläufe sind für den Erfolg von Unternehmen entscheidend, unabhängig von ihrer Größe. In diesem Interview spricht Lars Kempa, Teamleiter CustomerCare und Consulting & Prokurist bei der IT-Easy GmbH über die Bedeutung von ERP-Systemen für kleine Unternehmen und warum sie eine wichtige Rolle bei der Optimierung von Prozessen spielen können.

Warum glauben viele Geschäftsführer und Entscheidungsträger, dass ein ERP-System nichts für sie ist?

Die Vorstellung, dass ERP-Systeme nur etwas für große Unternehmen sind, ist weit verbreitet. Dies liegt oft daran, dass der Begriff “ERP” mit großen Playern wie SAP assoziiert wird und das “E” in ERP für “Enterprise” steht. Es entsteht der Eindruck, dass diese Systeme nur für Großkonzerne geeignet sind. Das ist jedoch ein Missverständnis.

Zunächst einmal ist es wichtig zu betonen, dass es neben den großen ERP-Systemen auch zahlreiche kleinere Systeme gibt, die speziell für den Mittelstand, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) oder sogar Kleinstunternehmen entwickelt wurden. Gerade in Deutschland gibt es diverse Systeme, die in vollem Umfang den europäischen Datenschutznormen entsprechen und für Unternehmen jeder Größe bezahlbar sind.

Gibt es spezielle Herausforderungen, denen sich kleine Unternehmen gegenübersehen, die kein ERP-System nutzen?

Ja, definitiv. Die Tatsache, dass die Digitalisierung in Deutschland noch viele Herausforderungen vor sich hat, zeigt sich meiner Meinung nach in der Arbeitsweise vieler kleinerer Betriebe. Gerade in Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitern wurden im Laufe der Jahre Prozesse entwickelt und definiert, ohne dass man sich dessen wirklich bewusst ist. Ein Schlüsselbestandteil dieser Prozesse ist oft das Microsoft-Produkt Excel. Unzählige solcher Dateien, die auf vielfältige Weise miteinander verknüpft sind, ergeben am Ende so etwas wie ein ERP-System. Rechnungen werden in Word geschrieben, und die Rechnungsnummern werden in einer Excel-Datei verfolgt, um einen fortlaufenden Nummernkreis sicherzustellen. Falls es nicht Excel ist, wurde vielleicht vor Jahren etwas in Access programmiert, auf dem die aktuellen Firmenprozesse beruhen. In vielen Fällen sind die ursprünglichen “Schöpfer” dieser Excel-Strukturen oder Access-Programmierungen jedoch längst nicht mehr im Unternehmen tätig.

Was raten Sie kleinen Unternehmen, die bisher auf Excel und Word setzen?

Sollte sich ein Unternehmer in einer solchen Situation wiedererkennen, könnte es sinnvoll sein, sich mit der Idee eines ERP-Systems auseinanderzusetzen. Letztendlich verknüpft ein ERP-System die losen Enden Ihres Unternehmens: Einkauf, Verkauf, Lager, Produktion, Zeiterfassung der Mitarbeiter, Buchhaltung und vieles mehr. All diese Bereiche eines Unternehmens beeinflussen sich teilweise gegenseitig. Und genau das ist es, was ein ERP-System auszeichnet: Es schafft Verbindungen zwischen Abteilungen und Geschäftsbereichen. Und gerade kleine Unternehmen benötigen diese Verbindungen genauso dringend wie große Konzerne, wenn nicht sogar mehr. Insbesondere in kleineren Betrieben kann der krankheitsbedingte Ausfall bestimmter Mitarbeiter zu einem echten Problem werden. Wenn kein standardisiertes System vorhanden ist, das klar regelt, wo Informationen zu finden sind und welche Prozesse automatisiert werden können, wird dieses Problem noch drängender. Hier können ERP-Systeme wirklich helfen!

Am Ende haben Tools wie Excel und Word in ihren jeweiligen Anwendungsbereichen sicherlich ihre Berechtigung. Es ist jedoch sinnvoll zu überlegen, ob diese Tools das softwarebasierte Rückgrat Ihres Unternehmens sein sollten oder ob ein speziell dafür entwickeltes System die bessere Wahl ist. Oder würden Sie einen Klempner Ihre Stromleitungen verlegen lassen?

Praxis-Tipp // Der Excel-Datenexport im Detail

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Wussten Sie schon, dass Sie Ihre easyWinArt Suchlisten exportieren können? – Sie haben die Möglichkeit, eine Excel-Datei an einem Ort Ihrer Wahl zu speichern oder die Liste direkt in Excel zu öffnen (sofern Excel auf Ihrem Server oder Rechner installiert ist).

  • Standardmäßig werden die individuellen Spalteneinstellungen exportiert. Falls Sie jedoch alle verfügbaren Spalten des Systems exportieren möchten, genügt ein Klick auf “alle Spalten exportieren”.
  • Mit der Auswahl „Textumbruch“, „angepasste Zellenhöhe“ und Spaltenbreite der Suchleiste bietet Ihnen easyWinArt einen komfortablen und optimierten Export zur besseren Visualisierung in Excel.
  • Besonders für Programmierer und Entwickler interessant: Die Möglichkeit die “GUID”-Spalte zu exportieren. GUID steht für „Global Unique Identifier“ und ist eine eindeutige Datenbankkennung, die insbesondere bei technischen Anforderungen von großem Nutzen ist.

Add-ons, die Ihr Steuerberater lieben wird!

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easyWinArt-Add-ons im Fokus #001

Immer wieder stellen wir fest, dass Kunden deutlich mehr Nutzen aus Ihrem ERP System easyWinArt ziehen könnten. Den meisten Anwendern ist gar nicht bewusst, welche Möglichkeiten ihr ERP-System bereit hält, und welche Arbeitserleichterung easyWinArt bietet. Über 40 Funktionen können zusätzlich zur Commerce / Warehouse oder auch zur Production-Edition hinzugebucht werden. Das ein oder andere Add-on passt wahrscheinlich auch zu Ihrem Unternehmen und vereinfacht Ihnen einen bestimmten Arbeitsprozess. Künftig werden wir diese Add-ons hier im Detail beleuchten.

Schnittstellen zu “DATEV-Finanzbuchhaltung” und zu „Unternehmen-Online“

“DATEV-Finanzbuchhaltung” und “Unternehmen-Online” sind Bestandteile der Softwarelösung DATEV der DATEV eG. Sie wurden entwickelt, um Unternehmen bei ihrer Buchführung, Finanzbuchhaltung und anderen betriebswirtschaftlichen Aufgaben zu unterstützen. Die Software bietet eine cloudbasierte Plattform, auf der Unternehmen und ihre Steuerberater effizient zusammenarbeiten können.

Was macht die Schnittstelle “DATEV-Finanzbuchhaltung”?

Die DATEV-Schnittstelle ist vielen easyWinArt Anwendern bekannt und wird sehr häufig verwendet. Sie digitalisiert und vereinfacht den digitalen Buchungsprozess im Unternehmen. Alle für den Steuerberater relevanten Daten werden direkt aus dem System digital und sicher an den Steuerberater versendet. Das erfolgt durch eine aufbereitete CSV.-Datei gemäß DATEV-Standard, die der Steuerberater sodann problemlos in sein System einspielen kann.

Welche Aufgabe übernimmt die Schnittstelle zu „DATEV Unternehmen-Online“?

easyWinArt ERP bietet eine Schnittstelle zu „Unternehmen-Online“. Sie ist für alle Kunden interessant, die bereits eine Schnittstelle zu “DATEV-Finanzbuchhaltung” haben und damit arbeiten.

Viele kennen vielleicht noch den sogenannten „Pendel-Ordner“?! Es handelt sich dabei klassisch um einen herkömmlichen Ordner mit gesammelten Belegen, die in der Buchhaltung anfallen (Rechnungen, Zahlungseingänge, Zahlungsausgänge oder eine Vielzahl von anderen Belegen wie Spesenabrechnungen etc.). Diese müssen jeden Monat zur Prüfung zum Steuerberater gebracht werden. Den Namen „Pendel Ordner“ hat er deshalb, weil er jeden Monat zwischen dem Unternehmen und dem Steuerberater pendelt. Die Schnittstelle „Unternehmen-Online“ übernimmt die Aufgabe dieses Pendelordners in digitaler Form. Das perfekte Ende für die allseits unbeliebte Zettelwirtschaft. …

Und wie funktioniert das Add-on „Unternehmen-Online“?

Sie müssen sich das so vorstellen: Die Daten für DATEV werden in einer Cloud verwaltet. Sowohl der Steuerberater als auch der Mandant können nun auf die entsprechenden Daten zugreifen. Die Aufgabe des Nutzers von easyWinArt ist es, die Belege einzuscannen, bzw. einzulesen und in easyWinArt im Dokumenten-Management-System (DMS) an den entsprechenden Beleg „anzuhängen“.  Alle dazu relevanten Daten werden exportiert und dem Steuerberater zur Verfügung gestellt. Der Steuerberater hat nun die Möglichkeit alle Angaben in der CSV-Datei mit einem „Klick“ zu überprüfen. Er bekommt unmittelbar zur Position den entsprechenden Beleg (als PDF-Datei) angezeigt. Die DATEV nennt dies das “Belegbild”.

Welche Vorteile hat die Nutzung von “Unternehmen-Online”?

Neben den oben genannten Vorteilen des schnellen und unkomplizierten Datenabrufs werden die Ausgangsrechnungen automatisch archiviert. Das System ist revisionssicher und erfüllt die Aufbewahrungspflichten im vollen Umfang. Entwickelt wurde die Schnittstelle zu “Unternehmen-Online” bereits im Jahr 2022. Zahlreiche Kunden der IT-Easy, sowie die IT-Easy selbst, nutzen dieses hilfreiche Add-on bereits und genießen das zettelfreie / bzw. zettelreduzierte Büro. Keine lästigen und sperrigen Aktenordner mehr Platz im Büro für schönere Dinge, …

Haben wir Ihr Interesse geweckt? – Dann kontaktieren Sie uns! Wir beraten Sie gerne ausführlich!

Praxis-Tipp // Hauptfenster-Einstellungen speichern 

IT-Easy GmbH

„Der Mensch ist ein Gewohnheitstier“ -… und Sie? Was tun Sie nach dem Start von easyWinArt? Maximieren Sie das Hauptfenster oder bestimmen Sie immer eine bestimmte Größe und Position?

ERP-Praxis Tipp: Hauptfenster speichern

Diese Klicks können Sie sich sparen! Unser Tipp: Nachdem Sie Ihre favorisierte Ansicht eingestellt haben, klicken Sie in der Menüleiste oben links auf das Icon „Hauptfenster-Einstellungen speichern“ (viertes Icon von links).

Von nun an wird easyWinArt immer in Ihrer bevorzugten Ansicht geöffnet. Sie können sogar bestimmte Fensterpositionen und -größen festlegen, indem Sie dieses Symbol verwenden. Durch das Dropdown-Menü können Sie jederzeit Ihre Einstellungen verwalten oder neu definieren.

Expertise in der Kundenbetreuung

IT-Easy GmbH

| Ein Interview mit Yves Leys

Seit dem 1. Februar 2023 ist Yves Leys nunmehr bei der IT-Easy GmbH in der Kundenbetreuung im Bereich „CostumerCare & Consulting“ tätig. Mit seiner Leidenschaft für Technologie und Informatik, sowie seinem ausgeprägten Engagement, ist er zu einem äußerst wertvollen Mitglied des Teams geworden. In diesem Interview werfen wir einen genaueren Blick auf seine beruflichen Erfahrungen, seine Sprachkenntnisse und sein Fachwissen.

Guten Tag, Herr Leys! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Interview nehmen. Seit dem 1. Februar 2023 arbeiten Sie nun bei der IT-Easy GmbH in der Kundenbetreuung. Wie sind Ihre bisherigen Erfahrungen in diesem Unternehmen?

Yves Leys: Guten Tag! Es freut mich sehr, bei der IT-Easy GmbH zu arbeiten. Bisher habe ich hier viele positive Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein motiviertes Team. Die Arbeit in der Kundenbetreuung ermöglicht mir, mein Interesse an Technologie und Informatik mit meiner Leidenschaft für Kundenservice zu verbinden.

Sie wurden 1979 in Belgien geboren und leben jetzt in Deutschland. Wie hat Ihre Reise in die IT-Branche begonnen?

Yves Leys: Ursprünglich habe ich eine Ausbildung als Elektroniker absolviert und in verschiedenen Branchen gearbeitet. Allerdings hat mich die IT-Branche schon früh fasziniert, und 2006 habe ich den Schritt gewagt und mich vollständig darauf konzentriert. Seitdem habe ich mein Wissen und meine Fähigkeiten kontinuierlich erweitert und konnte in verschiedenen Unternehmen wertvolle Erfahrungen sammeln.

Wir haben gehört, dass Sie in vier Sprachen kommunizieren können. Können Sie uns mehr über Ihre Sprachkenntnisse erzählen?

Yves Leys: Ja, das stimmt. Ich spreche fließend Französisch, Englisch, Niederländisch und Deutsch. Durch meine internationale Erfahrung und meinen privaten und beruflichen Werdegang konnte ich diese Sprachen intensiv nutzen und weiterentwickeln. Es ist mir wichtig, unseren Kunden in ihrer bevorzugten Sprache zu helfen und sie bestmöglich zu unterstützen.

Können Sie ein Beispiel für eine kundenspezifische Entwicklung nennen, an der Sie gerade arbeiten?

Yves Leys: Eines meiner ersten Projekte bei der IT-Easy GmbH war eine Entwicklung für eine Firma die Seilsysteme herstellt. Es handelt sich um ein renommiertes Unternehmen, das Anschlagketten, Drahtseile und Textilbänder in kundenspezifischen Längen und Größen produziert. Meine Aufgabe war die Entwicklung spezieller Logiken für die Berechnung von Kettenlängen.

Für diesen Kunden haben wir einen Konfigurator entwickelt und in das ERP-System easyWinArt integriert. Dieser Konfigurator ermöglicht es, basierend auf den Innenlängen der Ketten-Glieder und deren Durchmessern, die tatsächlich mögliche Länge einer Kette sowie den Preis und viele weitere Informationen auf Knopfdruck zu berechnen. Ganz aktuell arbeite ich für den gleichen Kunden an Berechnungen für Kettenstränge. In Zukunft werden wir uns dann auch noch intensiv mit den Besonderheiten von Zurrgurten und Seilen befassen und auch hier entsprechende Weiterentwicklungen vornehmen.

Die Zusammenarbeit mit dem Kunden erfordert eine enge Abstimmung, um deren spezifische Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ich freue mich, an diesem spannenden Projekt zu arbeiten.

Das klingt nach einer spannenden Herausforderung! Vielen Dank, Herr Leys, für Ihre Zeit und Ihre Einblicke in Ihre Arbeit bei der IT-Easy GmbH.

Yves Leys: Es war mir eine Freude, meine Erfahrungen zu teilen. Ich stehe immer gerne zur Verfügung, um unseren Kunden zu helfen und zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Unternehmensgeschichte // 005

IT-Easy GmbH

2022: Erweiterung der Geschäftsleitung

Die Geschäftsleitung der IT-Easy GmbH: (v.l.) Lars Kempa, Dr. Wolfgang Bommes und Philip Szöke

Im September 2022 erhielten Lars Kempa und Philip Szöke Prokura. Mit den beiden langjährigen Angestellten tritt 2022 eine neue Generation mit auf die Bühne der Unternehmensleitung. Ein starkes Führungsteam, das zusammen weiterhin für eine gute Unternehmenskultur einsteht. Alle easyWinArt-Kunden dürfen sich u.a. auf zahlreiche neue Add-ons und Verbesserungen freuen. Der gewohnt persönliche Kundenservice und die Flexibilität des Systems bleiben den Kunden aber selbstverständlich unangetastet gut erhalten. Stets im Fokus: Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Produktoptimierung. 

>>> Damit endet vorerst unser Rückblick auf unsere Unternehmensgeschichte. Unsere Grafik “Meilensteine der IT-Easy GmbH” können Sie sich hier als PDF downloaden.

<<< Unternehmensgeschichte Teil 4

easyWinArt und ShipXpert: Der schnelle Weg in Sachen Transport

IT-Easy GmbH

Einmal alle relevanten Daten eingegeben, funktioniert der Versand fast von allein. Mit unserem Add-on „ShipXpert“ haben wir Ihnen in easyWinArt die perfekte Schnittstelle zu unserem Partner für alle Versandoptionen (DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx, Dachser, …) geschaffen. Neben den Bereichen Kommissionierung, Versand, Sendungsverfolgung, Retoure, Zoll- und Gefahrgutabwicklung, deckt die große Produktpalette auch die automatisierte Exportanmeldung (ATLAS) mit ab.

Alles selbstverständlich DSGVO-konform und zu 100% sicher und zuverlässig! Klingt interessant? – Dann kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne.